在Solman中创建客户用户

2020-08-19 15:01发布

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尊敬的专家,

我希望你一切都好

请为solman中的客户创建一个用户,他可以通过该用户连接到Solman支持并创建票证

您能告诉我们怎么做吗?

谢谢

最好的问候

Marouane

4条回答
hongfeng1314
2020-08-19 15:17

亲爱的汤姆,

为进一步说明,我们已经成为SAP的合作伙伴已有6年了,并且已经配置了Solman

我们遇到的情况是:我们从支持中添加了两个客户,我们通过从SAP门户导入信息在AISUSER和AISAPCUSTNOS表中添加了他们

我们还将它们添加到了BP交易中

但是我们需要给他们一个solman用户,以便在solman支持(帮助台)中创建故障单

我尝试在SU01事务中手动创建用户,但显示错误"用户未分配给业务伙伴"

我仍然是solman的初学者:),希望您了解我的情况

最好的问候

Marouane

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