在Solman中创建客户用户

2020-08-19 15:01发布

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尊敬的专家,

我希望你一切都好

请为solman中的客户创建一个用户,他可以通过该用户连接到Solman支持并创建票证

您能告诉我们怎么做吗?

谢谢

最好的问候

Marouane

4条回答
歪着头看世界
2020-08-19 15:10

马鲁安嗨

我知道您已经创建了用户,但是我通常按照以下步骤将客户及其用户添加到我们的PCOE SolMan中

报告" AI_SDK_SP_GENERATE_BP_V2"从SAP Portal下载有关您在报告中添加的客户编号的SNumber信息。

程序将为SolMan中下载的SNumber创建SolMan用户和业务伙伴。(用户名将为SNumber)

它将使用下载的用户及其各自的客户编号更新表AISUSER。

您还可以将模板用户添加到报告中,以自动向创建的用户添加授权。

创建的业务伙伴还将被分配(创建关系)给客户业务伙伴和系统,您可以在事务" BP"中的业务伙伴的"标识"选项卡中看到该

运行报告后,如果未通过模板用户完成操作,则只需重置用户密码并分配授权即可。

希望这会有所帮助

Werner

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