2020-08-14 00:51发布
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加入QQ群：457200227（SAP S4 HANA技术交流） 群内免费提供SAP练习系统（在群公告中）
您好，这是我们的环境：
SAP内核：721_EXT_REL
MS Windows 7（90％的客户端）上的SAP GUI 7.30
MS Windows 7（10％的客户端）上的SAP GUI 7.50
大约5年没有出现重大问题之后，大约在2019年9月，SAP GUI saplogon.exe进程开始显示我们的某些Windows 7客户端中发生大量内存泄漏。 Saplogon.exe进程启动时使用的内存不足100MB。 然后，经过数小时的使用和吃光了内存，当saplogon.exe使用的内存达到约1.2GB时，SAP GUI开始显示各种问题，从任何事务中的简单内存错误到突然完全关闭到 所有GUI窗口的桌面，没有任何错误消息或日志条目。 似乎完全是随机的，并且与当前活动的交易数量或类型无关。 有时saplogon.exe（如果打开时有几个非活动的事务）即使在夜间也开始消耗内存，而没人在积极使用它。 第二天早上，用户发现saplogon.exe本身已经达到了可怕的1.2GB限制。 为了进行故障排除，已将几个客户端从GUI 7.30升级到7.50，但没有结果。
在通过SAP支持门户网站打开故障单之前，我想知道某人是否可能遇到过类似的问题，以及他们是否发现我作为IT团队成员可以应用的任何解决方案。
谢谢。
Hi S Sriram，
从SM04看，我只能说SAP系统和客户端OS正确（或多或少）报告了客户端消耗的RAM量。
目前尚不清楚为什么客户端现在使用这么多的RAM？
为什么经过多年的工作却没有问题，自2019年9月左右开始使用这么多的RAM？
为什么其他使用相同事务的客户端不使用太多RAM？
在同一张屏幕截图中，您可以看到另一个具有9个打开会话的客户端使用少于150MB的内存，以及其他具有6或7个打开会话的客户端甚至使用少于100MB的内存。 为什么自上个月以来，主题客户端中的RAM使用率变得大大超过平均水平？
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Hi S Sriram，
从SM04看，我只能说SAP系统和客户端OS正确（或多或少）报告了客户端消耗的RAM量。
目前尚不清楚为什么客户端现在使用这么多的RAM？
为什么经过多年的工作却没有问题，自2019年9月左右开始使用这么多的RAM？
为什么其他使用相同事务的客户端不使用太多RAM？
在同一张屏幕截图中，您可以看到另一个具有9个打开会话的客户端使用少于150MB的内存，以及其他具有6或7个打开会话的客户端甚至使用少于100MB的内存。 为什么自上个月以来，主题客户端中的RAM使用率变得大大超过平均水平？
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