2020-08-14 00:51发布
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加入QQ群：457200227（SAP S4 HANA技术交流） 群内免费提供SAP练习系统（在群公告中）
您好，这是我们的环境：
SAP内核：721_EXT_REL
MS Windows 7（90％的客户端）上的SAP GUI 7.30
MS Windows 7（10％的客户端）上的SAP GUI 7.50
大约5年没有出现重大问题之后，大约在2019年9月，SAP GUI saplogon.exe进程开始显示我们的某些Windows 7客户端中发生大量内存泄漏。 Saplogon.exe进程启动时使用的内存不足100MB。 然后，经过数小时的使用和吃光了内存，当saplogon.exe使用的内存达到约1.2GB时，SAP GUI开始显示各种问题，从任何事务中的简单内存错误到突然完全关闭到 所有GUI窗口的桌面，没有任何错误消息或日志条目。 似乎完全是随机的，并且与当前活动的交易数量或类型无关。 有时saplogon.exe（如果打开时有几个非活动的事务）即使在夜间也开始消耗内存，而没人在积极使用它。 第二天早上，用户发现saplogon.exe本身已经达到了可怕的1.2GB限制。 为了进行故障排除，已将几个客户端从GUI 7.30升级到7.50，但没有结果。
在通过SAP支持门户网站打开故障单之前，我想知道某人是否可能遇到过类似的问题，以及他们是否发现我作为IT团队成员可以应用的任何解决方案。
谢谢。
嗨，亚历山德罗。
1。 虽然尚不清楚为什么客户端现在要使用这么多的RAM？
在我看来，这很正常，如果您打开任何其他客户端工具超过6个会话，它将消耗台式PC上的大量资源。 ，例如，您可以打开Internet Explorer的6个窗口并检查内存消耗
2。 经过多年的工作没有问题，为什么自2019年9月左右开始使用这么多的RAM？
您可能没有注意到。
3。 为什么其他使用相同事务的客户端不使用太多RAM？
其他客户端打开8/10个会话？
4。 查看SM04，我只能说SAP系统和客户端OS正确（或多或少）报告了客户端消耗的RAM量。
是的，在SM04中，只有一个会话 用同样的方法，您可以在SAP系统中检查8/10会话，它将向您显示1 GB以上的RAM。
问候
Sriram
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嗨，亚历山德罗。
1。 虽然尚不清楚为什么客户端现在要使用这么多的RAM？
在我看来，这很正常，如果您打开任何其他客户端工具超过6个会话，它将消耗台式PC上的大量资源。 ，例如，您可以打开Internet Explorer的6个窗口并检查内存消耗
2。 经过多年的工作没有问题，为什么自2019年9月左右开始使用这么多的RAM？
您可能没有注意到。
3。 为什么其他使用相同事务的客户端不使用太多RAM？
其他客户端打开8/10个会话？
4。 查看SM04，我只能说SAP系统和客户端OS正确（或多或少）报告了客户端消耗的RAM量。
是的，在SM04中，只有一个会话 用同样的方法，您可以在SAP系统中检查8/10会话，它将向您显示1 GB以上的RAM。
问候
Sriram
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