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加入QQ群:457200227(SAP S4 HANA技术交流) 群内免费提供SAP练习系统(在群公告中)
您好,这是我们的环境:
SAP内核:721_EXT_REL
MS Windows 7(90%的客户端)上的SAP GUI 7.30
MS Windows 7(10%的客户端)上的SAP GUI 7.50
大约5年没有出现重大问题之后,大约在2019年9月,SAP GUI saplogon.exe进程开始显示我们的某些Windows 7客户端中发生大量内存泄漏。 Saplogon.exe进程启动时使用的内存不足100MB。 然后,经过数小时的使用和吃光了内存,当saplogon.exe使用的内存达到约1.2GB时,SAP GUI开始显示各种问题,从任何事务中的简单内存错误到突然完全关闭到 所有GUI窗口的桌面,没有任何错误消息或日志条目。 似乎完全是随机的,并且与当前活动的交易数量或类型无关。 有时saplogon.exe(如果打开时有几个非活动的事务)即使在夜间也开始消耗内存,而没人在积极使用它。 第二天早上,用户发现saplogon.exe本身已经达到了可怕的1.2GB限制。 为了进行故障排除,已将几个客户端从GUI 7.30升级到7.50,但没有结果。
在通过SAP支持门户网站打开故障单之前,我想知道某人是否可能遇到过类似的问题,以及他们是否发现我作为IT团队成员可以应用的任何解决方案。
谢谢。
嗨,亚历山德罗,
我们不得不做 几个月前类似的观察。 很长一段时间我们也遭受了痛苦。 我们能够确定内存增加的位置,但是没有人可以帮助我们。
我们有以下设置
帮助->设置-> F4帮助->系统默认设置切换为对话框(模式)。
自那时以来,我们一直没有任何问题。 唯一的缺点是无法集中设置此设置。
致谢
ScriptMan
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