2020-08-19 08:43发布
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加入QQ群：457200227（SAP S4 HANA技术交流） 群内免费提供SAP练习系统（在群公告中）
我们的附件文件夹出现问题，用户将尝试打开附件并收到错误消息，"无法打开文件：附件已更改或删除[消息40003-5]。 主要是Outlook mgs附件。 这种情况偶尔会发生，但一天会发生多次，对多个用户而言，这会减慢订单处理速度。 用户将在那里重新启动工作站，并且可以等待一会儿。 如果用户转到附件文件夹并找到文件（此文件夹中有很多文件，超过600,000个），则打开它们没有问题。
现在获取一些信息。 从8.82升级到9.00之前，我们最近对服务器进行了虚拟化。 附件文件夹已重定位到单独的虚拟服务器，并且SAP指针/链接通过DTW更新。
我们已经检查了每个人的安全性，还将驱动器映射到所有工作站上的同一文件夹。 如前所述，在SAP外部打开文件没有人遇到问题。
任何帮助将不胜感激
嗨，厄尼，
我不能说发生了什么，但是有几点想法：
致谢，
Johan
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嗨，厄尼，
我不能说发生了什么，但是有几点想法：
-同一文件是否一直导致错误，还是在再次尝试时打开？
-这些文件中有多少可以被归档？ 即 您是否考虑过减少文件夹中文件数量的方法？
-您是否注意到受影响文件之间的共同点？ 大小（Kb）是否大于平均值？ 文件名过长吗？ 这样的事情。
-附件附带了什么？ 换句话说，接收电子邮件，将其作为文件存储在文件夹中（如何操作），然后让用户打开该文件，对其进行阅读，解释并将其手动输入到系统中，听起来并不像是一件可怕的事情。 高效且防错的过程。
-从附件中收集的信息使用户能够输入订单，您是否考虑过将数据转换为订单的其他方法？ 例如，建立一个网上商店，或通过其他一些电子方式供客户从您那里订购？
-您是否考虑过从电子邮件中提取数据并将相关数据存储在数据库表中的其他方法？ 文件，等等？
致谢，
Johan
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