SAP C4C移动应用程序中的CTI功能

2020-08-18 14:45发布

点击此处---> 群内免费提供SAP练习系统(在群公告中)加入QQ群:457200227(SAP S4 HANA技术交流) 群内免费提供SAP练习系统(在群公告中)大家好。 我们在实现过程中面临...

         点击此处--->   EasySAP.com群内免费提供SAP练习系统(在群公告中)

加入QQ群:457200227(SAP S4 HANA技术交流) 群内免费提供SAP练习系统(在群公告中)


大家好。

我们在实现过程中面临的要求之一是,客户希望在最终用户的移动设备中安装的SAP C4C移动应用程序中具有CTI功能。

例如,说客户主记录在SAP C4C中维护。 同一位客户已致电销售主管的手机号码。 应该显示一个弹出窗口,显示客户呼叫的名称。 其次,必须自动记录并存储销售主管与客户之间的呼叫互动。

当前版本的SAP C4C是否可以实现?或者在即将发布的版本中可以实现吗?

您的回应将不胜感激。

致谢

Vishwas P

+ 91-9741900858

3条回答
南山jay
2020-08-18 15:23

Vishwas,你好

由于您需要的功能是新要求,因此,请您将此要求作为想法在我们的官方渠道上发布,以提出产品增强要求-SAP客户影响网站:https://influence.sap.com/SAPCloudforCustomer

我们的产品管理会根据可行性和客户对功能的需求,监视此处发布的请求,并将其添加到产品积压的SAP Cloud for Customer版本中。

最好的问候

Nishanth

一周热门 更多>