完整的试用帐户擦除-HANA Cloud Platform

2020-08-18 12:41发布

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你好,

我的帐户存在紧急问题。 今天,HANA Cloud Platform帐户无法登录-向我显示服务不可用的错误。 服务恢复正常后,我的帐户已被全部清除。 没有GIT存储库,WebIDE工作区为空,所有HTML5应用程序也都消失了。 您知道我可以在哪里举报并要求恢复,还是为什么会发生这种情况?

感谢帮助!

4条回答
Haoba3210
2020-08-18 13:01

雅各布,您好

您使用的是电子邮件帐户还是P用户或S用户。 我问这是因为上周我遇到了类似的问题。 通常,我使用电子邮件登录,默认情况下为S用户。 有一天,我登录了一台新计算机,该计算机默认是另一个与我的电子邮件地址相关联的P用户。 我以为我输了一切,但那是错误的用户。 直接用P/S用户登录而不是通过电子邮件为我修复它。

希望这会有所帮助。

David

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