2020-08-18 07:35发布
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加入QQ群：457200227（SAP S4 HANA技术交流） 群内免费提供SAP练习系统（在群公告中）
先生，
我们已经在SAP解决方案管理器7.2中配置了SAP事件管理和服务请求。
我们已复制
将SMIN转换为YMIN（创建事件管理）
SMRQ到YMRQ（创建服务请求）
我们已根据需要自定义了YMIN或SMIN。
我们的要求是电子邮件功能：
当用户执行T代码：SM_CRM 时，他选择角色 SOLMANREQU-解决方案管理器ITSM最终用户
根据创建事件并创建服务请求中的要求，用户将被填充。
当用户单击 确认并发送选项 时，我们希望将电子邮件发送到一个常见的SAP服务台ID。
请指导我如何配置...
请找到附件以供参考
谢谢
是的，您可以创建自己的操作定义来复制现有的邮件表单电子邮件操作定义，并相应地调整"开始"和"计划"条件。
最多设置5个标签!
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是的，您可以创建自己的操作定义来复制现有的邮件表单电子邮件操作定义，并相应地调整"开始"和"计划"条件。
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