2020-08-18 03:31发布
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加入QQ群:457200227(SAP S4 HANA技术交流) 群内免费提供SAP练习系统(在群公告中)
大家好,
我从C4C创建了一个个人客户,该客户已在本地复制到MKT。 然后,我向该联系人添加了带有FB ID的FB帐户URL,因此当我在FB中发布评论时,我被严格要求,该客户将自动与C4C客户合并。 但是,系统将创建一个新联系人。 因此,如何允许系统自动合并两个联系人。
预先感谢
您是否知道黄金记录概念以及黄金记录的各个方面?
https://blogs.sap.com/2016/08/26/contacts-in-sap-hybris-marketing-understanding-the-concept-of-golden-records/
您将始终有两个多带带的"联系"记录(构面),这些记录将通过已定义的属性链接以建立黄金记录。 您可能还需要调整您的自定义设置,使其也包括Facebook帐户作为标识符。
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