2020-08-17 18:55发布
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加入QQ群：457200227（SAP S4 HANA技术交流） 群内免费提供SAP练习系统（在群公告中）
大家好，
我有一项业务要求，其中"分配给"的值不应等于系统/技术用户。 在我的服务云租户中，分配给的票证的值是从fiD中获取的，fiD首先更改了票证，然后需要手动将此值更改为用户。 由于当前可用的规则适用于可见的，强制性的规则，因此无法验证用户是否可以成为系统用户。
任何人都可以分享此要求的任何指针。
您好Indraneel。 您是指通过API（SOAP或OData）或手动票证创建的票证吗？
在我们的系统中，只有手动票证会自动分配给创建者。 我认为这是作用域设置。 如果您不希望将手动工单分配给创建者，则不知道如何做，但是如果是API工单，我将检查我们的范围。
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您好Indraneel。 您是指通过API（SOAP或OData）或手动票证创建的票证吗？
在我们的系统中，只有手动票证会自动分配给创建者。 我认为这是作用域设置。 如果您不希望将手动工单分配给创建者，则不知道如何做，但是如果是API工单，我将检查我们的范围。
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