CCOm忠诚度管理-积分分配

2020-08-17 16:45发布

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你好

将积分分配给所有忠诚度用户很好。 但是,如果分配是错误地完成的,似乎没有自动退回的方法?

最近在生产环境(FP09 PL03)中遇到此问题,分配负点导致出现错误。 错误尚不清楚,因此可能是不允许分配负积分,或者某些忠诚度用户的帐户上会带有负积分。 因此,要对约4万名受影响的忠诚度用户进行人工校正是一个挑战...

不幸的是,我无法在测试环境中进行测试,因为已经更新到FP09 PL04,并且在点分配屏幕中似乎存在错误-它不会停止加载...

2条回答
微wx笑
2020-08-17 17:16

嗨,克劳斯,
系统中没有本机工具可以满足您的要求并立即更新数千个用户,但是, 其他合作伙伴已经使用的一个选项是开发一个小程序并使用 现有的API来导入用户/分配/更新忠诚度积分。

其他合作伙伴过去在我们的CCO社区中报告了同一主题。 例如,在这里,有一个帖子,可以与合作伙伴分享CCO-API的经验:
/img/questions/12701730/cco---import-voucher-and-loyalty-points.html

此致,
Mateus

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