将标准帮助链接到Web Assistant

2020-08-17 15:45发布

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代表客户询问有关Web Assistant以及如何将标准帮助文档从EnableNow发送到WebAssistant的问题...

他们已将所有自定义的EnableNow内容成功链接到Web Assistant/SAP,但是他们看不到将"工作帮助"或"标准工作"转移到Web Assistant以便最终用户访问的方法。

谢谢您的团队。

2条回答
打一壶酱油
2020-08-17 15:58

实际上有两个"组成部分":帮助内容(显示在帮助主题和 Guided Tours 页面,以及培训内容(书籍/书籍页面,模拟等)显示在< em>学习页面和/或学习中心中)。

要查看客户的帮助内容和SAP提供的标准帮助内容,您需要使用扩展内容方案(EXT)-如Jesse所指向的文档中所述。 如果要查看SAP的标准培训内容,则需要将学习中心指向包含此内容的SAP提供的工作区(我相信这些URL都在同一文档中)。 如果要查看客户培训内容和SAP标准培训内容,则需要将学习中心指向客户的工作区,然后将其基于SAP标准工作区。 (我想我没错;如果没有,我敢肯定杰西会纠正我的。)。

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