提问
SAP Multichannel Foundation for Utilities and Public Sector SAP S/4HANA SAP Customer Relationship Management

通过客户管理在S4HANA上安装SAP MCF

2020-08-17 11:59发布

站内问答 / FICO
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专家们，

我目前正忙于使用公用事业行业专用解决方案在S4HANA服务器上进行MCF部署。 它还安装了SAP S/4HANA FOR CUST MGMT 2.0（CRM）产品。

网关已安装并配置了UIS4MCF组件（服务和用户）。

同样，MCF服务和用户已在S4H系统上设置。

总体而言，当我执行MCF_ISU模板时，除了CRM功能以外，我都可以登录并访问组件。

  • 没有CRM系统，CRM功能驻留在S4H系统中。
  • 但是，当我使用开发人员工具时，在屏幕上，我可以看到它正在尝试在CRM_UTILITIES_UMC中调用OData服务。
  • 这是一项CRM特定服务，我从MCF的ECC和CRM部署中认识到。
  • 我已在S4H系统中签入，但该服务不存在，因此无法激活它，即使我在网关中注册了该服务也无济于事，因为找不到该服务。

因此，我的问题是，也许在S4H系统上需要安装一个额外的组件，这使MCF可以将CRM_UTILITIES_UMC链接到的客户管理（CRM）上来吗？

3条回答
软件心理学工程师
2020-08-17 12:48

塔米，你好，谢谢你的反馈。 我看了一下，并在我们的S4系统中激活了用于客户管理的企业版。

不幸的是，它没有启用任何其他网关服务，我可以将其指向MCF查询。

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