提供者合同复制到CC失败

2020-08-17 11:57发布

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嗨,

我们在将供应商合同从SOM复制到CC时遇到问题。

问题是:当在SOM中创建提供商合同时,仅将合同复制到CC,但没有向该提供商合同分配收费服务,因此CC中的合同没有收费标准。

但是,如果我们在SOM中复制该合同,然后提交该合同,它将在SOM中创建新的提供商合同,并且所有内容连同收费服务一起复制到CC。 我们在配置中缺少什么吗?

此致

Anil

2条回答
黑丝骑士
2020-08-17 12:33

Hi Anil,

根据您的答复,问题似乎确实在SOM方面。
如果来自Convergent Charging更新程序的WS跟踪确认数据已正确发送到SOM,那么您将需要调查SOM本身。 br>能否请您确保此问题已具有适当的标签以引起SOM专家的注意,或者在必要时打开BCP票证?

如果您觉得融合充电有什么问题,请不要犹豫,让我知道。

最诚挚的问候。

François
SAP聚合计费支持

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