我刚刚在SAP部门找到了一份工作。 我不了解SAP的第一件事?

2020-08-17 11:28发布

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我刚刚从计算机科学专业的大学毕业,并且没有工作生活经验。 最近,我接受了一家全球500强公司的采访,但在竞争中完全不胜一筹(他们拥有商业科学界的雄心勃勃的学位,丰富的经验),但我还是找到了工作。 他们问我是否要从事开发工作,或者我想在他们的SAP团队中担任更多"职能"和面向客户的角色,我说我觉得没有足够的经验来进行适当的开发,所以我更喜欢客户 他们其他分支的互动。 然后我用谷歌搜索了SAP。 我觉得自己付出的努力远远超过了我可以咀嚼的程度-的确,面试官给我留下了深刻的印象,但是SAP的能力从来没有提高过! 现在,从它的声音来看,我将接受某种形式的培训,而我的工作将需要大量的客户互动。 这使我认为一周之内不会因为我的无能而被解雇,这很好。 我还有一个月的工作时间,这意味着我可以花时间尝试尽可能多地了解SAP。 问题是我不知道从哪里开始。 如果您能将我联系到任何建议或资源,我将不胜感激。 预先感谢!

2条回答
spaceman01
2020-08-17 12:21

这实际上取决于您应该做什么以及期望得到什么。 这是您需要做的第一件事。 :)

您的角色是与销售相关的(您将与潜在的客户见面并出售解决方案),还是您将作为实施顾问(您配置解决方案)或者您将成为支持顾问(在之后为客户提供支持) 实施并解决已实施解决方案的问题)?

对于第一种角色-如果您是SAP合作伙伴,请:关于PartnerEdge访问和LearningHub。 有一些非常好的培训和视频教程可以解释如何处理与客户的访谈,如何解决常见的棘手问题等。其中一些确实有用,不仅对于销售人员,而且对于经常见面的职能顾问也非常有用。 与客户。

对于第二种角色-您需要找出要实现的解决方案(如果是S/4HANA)-以及哪个模块。 如有可能,要求获得支持门户访问权限(至少能够阅读SAP注释)-您将要工作的区域的LearningHub访问权限。 另一个有用的来源是官方的SAP帮助站点( help.sap.com )。 利用LearningHub中的学习历程来搜索其他信息。 SAP Community内容也可能有用,但是您应该从那里得到一些建议(尤其是当这确实是旧内容时),并非所有成员都对该系统有很好的了解,某些解决方案可能有害并且会让您被解雇

对于支持角色-SAP注释,SAP帮助,SAP社区。 您可能会花更多的时间在故障排除上,而不是在解决方案设计上。 如果您的雇主使用票务系统,请尝试浏览您将要从事的工作的某些票证。 这是我过去切换模块时所做的事情,当您将其与正式的SAP帮助文档结合使用时,它将大有帮助。 同样,在这种情况下,请同事提供有关功能设计的其他文档。 大多数公司都有一些存储库-SharePoint,SolMan等。

仅因为您不会编写代码,并不意味着您将不会处理技术问题,也不需要了解体系结构或调试知识。 我知道,您不能一次全部学习,一个月绝对不够,但是您可以从一些基础知识入手,并尝试收集少量有用的资源。 不幸的是,我无法详细介绍,因为不清楚您将支持或实现哪种产品。

在您正式成为该公司的员工之前,您可能无法访问PartnerEdge,SAP,LearningHub。 我提到这些是因为开始工作后的头几个月您将需要这些。 在这短短的几个月中-在您确定要做什么之后-首先请阅读 help.sap.com <的官方文档/a>,在网络上搜索有关该主题的博客,查找YouTube视频。 如果您要使用S/4HANA,请使用任务教程,它们不需要特殊访问: SAP S/4HANA 1809教程

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