CTI:使用Widget场景进行Avaya和C4C集成

2020-08-17 09:15发布

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专家您好!

我经历了CTI集成的Sap文档,但仍然对我应该遵循的确切步骤以及要获得的确切前提条件没有很好的理解。

我问的是,以前经历过这种经历的人是否可以帮助我解决这个问题。

谢谢

Sarah.S

3条回答
N-Moskvin
2020-08-17 09:54

你好 Anthony X. Uliano

感谢您的快速回复。

但是我在文档中看到CTI提供程序将提供小部件,所以在我们的情况下是Avaya?

-您认为在获取小部件URL并在administart中对其进行配置后,应该如何执行?或者如何配置呼出和呼入电话?

谢谢

Sarah

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