CTI:使用Widget场景进行Avaya和C4C集成

2020-08-17 09:15发布

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专家您好!

我经历了CTI集成的Sap文档,但仍然对我应该遵循的确切步骤以及要获得的确切前提条件没有很好的理解。

我问的是,以前经历过这种经历的人是否可以帮助我解决这个问题。

谢谢

Sarah.S

3条回答
一只江湖小虾
2020-08-17 10:01

您好 Sarah SEINGH -要将C4C与Avaya集成,您需要一个支持必要API的小部件 。 您是要开发自己的小部件还是从合作伙伴那里购买小部件?

我们有一个经过Avaya和SAP认证的小部件,如果您愿意,我很乐意指导您获得有关此信息的更多信息。

Tony Uliano
AMC Technology,LLC

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