C4C如何将允许接触的指标纳入满意度调查条件?

2020-08-17 09:21发布

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嗨,

我已经建立了由完成的服务单触发的满意度调查过程,并且运行良好。

我仍然要在工作流程条件中添加的唯一内容是来自单个客户主记录的[允许联系]指示器。 但是无法选择此字段。

有人知道这种行为是否合乎逻辑吗?

K。

MJ

2条回答
hongfeng1314
2020-08-17 10:05

尊敬的Marie-Jose,

"工作流规则"引擎在"联系许可"字段中没有选中,并且目前不能作为条件添加。

请在我们的"客户影响力"网站上提出以下改进建议: https://influence.sap.com/SAPCloudforCustomer

此致

宝拉

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