2020-09-27 19:04发布
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加入QQ群：457200227（SAP S4 HANA技术交流） 群内免费提供SAP练习系统（在群公告中）
SAP如何支持遵守各种政府法律要求的能力，例如有关报告和电子通讯，数据等的法律要求？
这会给客户带来额外费用吗？
我们在全球范围内遇到了来自SAP的不同答案，在某些国家/地区，SAP完全支持上述要求，而无需要求客户额外付款，但其他SAP国家/地区则要求客户提供额外费用，以确保SAP系统符合政府要求。/p>
这引起了以下问题：
1。 除了新版本和错误修复之外，SAP Enterprise Support还具有哪些功能？ SAP Enterprise Support是否完全，部分或完全不涉及上述主题？
2。 SAP是否有义务在没有为客户额外费用的情况下支持政府的要求？
嗨马克，
很抱歉，我一直在旅行。
我的问题与新的政府要求有关，例如与不再需要使用存档数据有关，但由于政府要求在最终删除之前需要归档一定的时间。
示例：
如果我们终止包含以下内容的系统： 数据，除非将数据存储在其他地方，否则我们仍然必须将其保存在系统中，因为这里根本不使用数据，因此这里不是这种情况。因此，我们询问SAP，因为不只是使用数据而已存储 符合政府规定。
根据SAP国家/地区的响应，我们从SAP得到了不同的答案：
一个回答：SAP完全支持客户（无需支付支持和维护等费用），只要不仅仅为了满足政府要求而使用数据就可以将客户纯粹用作"封闭"数据仓库。 然后删除。
另一个回答：SAP要求客户在系统使用期间支付支持和维护等费用，即使纯粹用作"封闭的"数据仓库，其中不仅仅为了满足政府要求而存储数据。 因此，我们发现自己有些惊讶和困惑.... SAP是否不需要也满足政府要求来存储上述示例的数据。 还是仅仅是客户愿意为允许删除数据之前的规定时间付款？
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嗨马克，
很抱歉，我一直在旅行。
我的问题与新的政府要求有关，例如与不再需要使用存档数据有关，但由于政府要求在最终删除之前需要归档一定的时间。
示例：
如果我们终止包含以下内容的系统： 数据，除非将数据存储在其他地方，否则我们仍然必须将其保存在系统中，因为这里根本不使用数据，因此这里不是这种情况。
因此，我们询问SAP，因为不只是使用数据而已存储 符合政府规定。
根据SAP国家/地区的响应，我们从SAP得到了不同的答案：
一个回答：SAP完全支持客户（无需支付支持和维护等费用），只要不仅仅为了满足政府要求而使用数据就可以将客户纯粹用作"封闭"数据仓库。 然后删除。
另一个回答：SAP要求客户在系统使用期间支付支持和维护等费用，即使纯粹用作"封闭的"数据仓库，其中不仅仅为了满足政府要求而存储数据。
因此，我们发现自己有些惊讶和困惑.... SAP是否不需要也满足政府要求来存储上述示例的数据。 还是仅仅是客户愿意为允许删除数据之前的规定时间付款？
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