C4C中的零售执行

2020-09-27 13:37发布

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为什么从1702年起在C4C中弃用行业解决方案->零售? SAP在零售方面的路线图是什么?在这种情况下如何执行零售执行(REx)?

2条回答
小c菟菟
2020-09-27 14:19 .采纳回答

SAP不建议在单个租户上启用多个行业解决方案,因为面向客户的SAP Hybris Cloud行业选项是与SAP Industry后端(例如,用于公用事业的SAP IS-UTIL和SAP IS- 零售解决方案的零售。 在单个租户上一次启用多个行业选项可能会导致即用型集成和业务流程相互冲突。

零售商可以使用和部署面向客户的SAP Hybris Cloud解决方案,以授权其员工为客户提供个性化,简化的购物体验。 销售和服务对于建立新的零售规则至关重要,因为每次客户互动都会提高或削弱忠诚度。 每个使用移动设备的销售助理都会改变他们与商店中客户的互动。 他们将对使用移动设备"签到"商店并能够提供个性化产品和服务的客户了解更多。 客户在商店中的简单实际存在将触发个性化促销的呈现。

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