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专家们,
在BASIS从Unix迁移到Linux CRM服务器之后,我遇到了两个问题:
1)交互中心结果列表上的导出到电子表格指向旧的Unix URL。 我们检查了一些参数(SAPLOCALHOSTFULL或icm/host_name_full),它们很好。 我们不确定问题可能在哪里。
2)当电子邮件发送到几个邮箱(配置在某处-不知道我的开发背景在哪里)时,它通常在交互搜索结果中反映为票证的"电子邮件"类型。 该功能现已消失。 真的不知道从哪里开始寻找。 基础正在检查某些东西,但直到这一点都无法正常工作。
在上述两个问题上的任何帮助都将受到赞赏。
此致
萨蒂亚
你好
对于电子邮件部分,我假设您使用了 ERMS功能。 在这种情况下,请遵循有助于解决ERMS入站电子邮件问题的KBA 1846041。
最好的问候,
Sigrid
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