2020-09-27 12:29发布
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加入QQ群：457200227（SAP S4 HANA技术交流） 群内免费提供SAP练习系统（在群公告中）
尊敬的专家，
我在SAP CRM IC中有要求-停止创建交互记录（交互日志）或服务凭单而无需标识帐户。
由于我们正面临问题，大多数用户单击"交互日志和服务故障单"而未确定步骤，然后系统生成交易号并在单击"结束"按钮并看到许多空故障单和交互日志时将其保存。 因此想在没有帐户标识的情况下阻止此交易的创建。
请提出一些想法以解决此要求。
谢谢。
最好的问候
Kalam.A
在特定情况下使用BaDi禁止创建交互记录时，应使用源-交付的BaDi实现是指代理收件箱源。
接口IF_CRM_IC_INTERACTION的属性显示存在哪些附加源：
SOURCE_AGENT_UNIVERSAL_INBOX SOURCE_BUSINESS_PARTNER SOURCE_CONTACT SOURCE_CALL_LIST_ENTRY SOURCE_BUSINESS_TRANSACTION SOURCE_INTERACTION_RECORD SOURCE_OUTBOUND_UPILX 使用的功能可帮助您了解各种情况。 SOURCE_BUSINESS_PARTNER对应于帐户确认。
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SOURCE_BUSINESS_PARTNER对应于帐户确认。
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在特定情况下使用BaDi禁止创建交互记录时，应使用源-交付的BaDi实现是指代理收件箱源。
接口IF_CRM_IC_INTERACTION的属性显示存在哪些附加源：
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SOURCE_BUSINESS_PARTNER
SOURCE_CONTACT
SOURCE_CALL_LIST_ENTRY
SOURCE_BUSINESS_TRANSACTION
SOURCE_INTERACTION_RECORD
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