2020-09-27 01:29发布
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加入QQ群：457200227（SAP S4 HANA技术交流） 群内免费提供SAP练习系统（在群公告中）
大家好，
我是C4C的新人。我对票有要求。 但是当我转到业务角色时，找不到服务工作中心。 我应该启用范围界定功能吗？
除此之外，我还有以下与票务有关的问题：
1。 我有另一个系统，其中有服务工作中心。 但我可以在其中看到2张票子工作中心。 哪一个适合我？
2。 队列，工单，工单和工作工单有什么区别？
3。 如何根据机票上的领土推算参与的各方？
如果您随文档一起详细回答，那就太好了。
谢谢
在队列中，您只能看到未处理票和处理中票的列表
在票中 视图中，您可以看到所有客户票证的列表，包括已完成的票证
工作视图 此处显示了服务技术人员需要处理的票证 查看
技术人员只能在 Service中找到票证 工作中心下的工作中心
预先提供的过滤器"我的工作单"
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