CRM-Outlook集成

2020-09-26 23:44发布

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大家好,

我们正在运行crm 7.0,我正在寻找最舒适的方法,以便在CRM Web UI中从Outlook搜索电子邮件地址。

我已经在此处阅读了有关一对一电子邮件和此功能的先决条件的信息:

https://help.sap .com/saphelp_crmhana/helpdata/de/11/f050e277bc471f8bcaf66132b06e6d/frameset.htm

(德语文档)

没有提及要安装的任何其他软件。 但是我发现了一些有关组件集成的文档,这些文档关于配置某些软件以便使用Outlook集成。 但是在那些文档中,没有提到"一对一电子邮件"功能。

您能否告诉我,使CRM用户可以在其Outlook联系人中存储的Web UI中搜索邮件地址的最佳或最简便方法是什么?

有很多笔记和文档,这很混乱而不是有用。

非常感谢您。

克里斯

4条回答
me_for_i
2020-09-27 00:13

大卫,您好,

感谢您的回答。 我通过笔记找到了一个文档,这很有帮助。

但是我仍然不清楚一件事。

crm如何知道在哪里寻找Outlook地址? 我在自定义中告诉CRM的全部内容是,它应该在Outlook中查找电子邮件地址。 无法在文件系统中定义Outlook.pst或任何其他资源的路径。

问候。

Chris

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