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大家好,
我们有2个独立的SAP Commerce系统,它们共享一个SAP Marketing Cloud(SMC)实例。 他们俩都将其产品复制到此实例中。 第一个Commerce系统使用标准产品来源" SAP_HYBRIS_PRODUCT"执行此操作。 第二个Commerce系统使用自定义产品来源" EXAMPLE_ORIGIN"代替,因此我们可以区分SMC中的产品。
因此,我们有起源为SAP_HYBRIS_PRODUCT的产品和起源为EXAMPLE_ORIGIN的产品
注意:两家商店中都存在某些产品,但是某些属性值有所不同(例如,产品的网址,因为它是一家不同的商店)
这对于过滤仅一家商店的产品非常有效-例如在细分中。 但是我们现在面临建议方面的问题。 两家商店的推荐场景相同,因此我们在SMC中为每个商店创建了一个推荐模型类型:
对于两种推荐模型类型,都使用其自己的ID创建了相应的推荐方案。 两种情况都可以正常工作并推荐产品。
那是什么问题?
,在SMC的"管理建议"应用中,您可以查看情景的统计信息,例如展示次数和点击率。 这适用于建议类型为" SAP Commerce:产品"的SHOP_A_TOP_SELLER,但对于具有自定义类型的SHOP_B_TOP_SELLER 不是。 仅显示标准类型的统计信息。 如果我们将SHOP_B_TOP_SELLER的类型更改为SHOP_A_TOP_SELLER,我们可以看到统计信息。但是,我们的建议不再考虑产品来源为" EXAMPLE_ORIGIN"的领先商品,并且返回空结果。
此外,我们注意到建议从两个产品来源返回了产品。 我们的想法是将原点" EXAMPLE_ORIGIN"也更改为标准原点,并通过自定义字段对其进行区分,但这不适用于两家商店中都存在的产品,因为它们始终会相互覆盖。/p>
因此,简而言之:我们希望有2个产品来源。 我们希望我们的建议仅考虑特定来源(标准来源或自定义来源-取决于创建方案的商店),并查看具有我们自定义来源的推荐统计信息。 怎么做? 我们可能有概念上的错误吗?
谢谢
塞巴斯蒂安
塞巴斯蒂安,你好
可能有几件事会导致此行为,也许您可能必须创建票证以防实际存在错误。 通过创建票证可能需要访问系统,以便能够评估情况。
已经说过,您应该考虑以下几点。
在"管理建议"应用程序中,如果模型查看了两家商店的数据,则无论模型如何,您都将看到两家商店的畅销书(产品来源)。 在应用中预览推荐时,不会考虑推荐类型。 还请记住,如果您只想考虑用户所在商店的数据,则必须通过算法的预过滤器进行指定。 例如,可以通过在产品产地上添加预过滤器来实现。 那么显然,您将在预览中仅看到与特定商店相关的产品。
如果所有交互都具有源系统ID,则这是在交互对象中对源系统ID进行预过滤以限制与每个商店(即SHOP_A和SHOP_B)相关的交互的另一种方法。
请记住,推荐类型所做的全部是为请求推荐的消费应用(渠道)使用正确的ID。 它只会返回正确的ID,在确定建议时不会使用它。
如果某些产品仅在一家商店出售,则应考虑上述方法。
最诚挚的问候,
安吉洛
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