[反馈]顾客满意的想法影响迁移问题

2020-09-26 14:54发布

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  • 没有" SAP客户影响力"标签,因此反馈和错误报告无法正确处理。
  • 已完成帐户迁移:
    -即使我们已承诺将自动迁移帐户,也需要注册。
    -并非所有必需的帐户信息都已迁移。 需要添加的数据
    -帐户图片未迁移,并且无法上传新图片。
    -创意场所会话未与持续影响会话链接。 用户现在需要查找所有会话并再次隐式地关注它们。
    -Ideas的文本格式未迁移,并且标题/标题被丢弃,从而使相应的IR难以阅读,甚至看起来像是乱七八糟。 某些评论或对评论的评论根本没有迁移。
    -一些"创意地点会议"已与现有的客户影响力会议或与其他不属于一起的"创意地点会议"合并。 无论如何,结果在的影响会议中都得到了很好的证明。 SCN


    请注意,这些想法都是由SAP自己的人员发布的(因此太神秘了,以至于毫无用处) 除发布想法的人以外的其他人),或者根本不属于本次会议。
    还请注意,次级想法的负面影响是相关想法位于列表的最底部,看不见。

  • 没有对影响网站进行任何形式的介绍。 用户被困在常规登录页面上,无法轻松地进入他们感兴趣的会话。
  • "我的主页"上只有有趣的信息是用户自己的改进请求。 无法自定义我的主页为我工作。
  • 搜索无效,请参见屏幕截图:

  • 无法按会话对改进请求进行排序。

  • 这是什么:

  • 已迁移的IR上的注释不再相互连接,从而使注释部分无用。

  • 评论或投票时,会自动遵循想法。 此"以下"信息未迁移。 用户需要对可能存在的数百个IR进行分类以单击"跟随"按钮。

  • 提交新想法/IR的唯一方法是通过会话自己的页面。 查找会话自己的页面非常困难。

  • 可以过滤
  • IR,但只能过滤全部或排他的。 无法过滤掉例如"未计划"的想法。

influencesearchresult.jpg (143.9 kB)
9条回答
Cikesha
2020-09-26 15:09

您好,Kuhan,

为此。 不过有几点注意事项:

  1. 我的意思是SCN上应该有一个标签,用于报告错误或提出类似问题。 错误报告和问题不应与改进请求混在一起,并留待下个季度解决(我认为)。
  2. 我看到一个想法,我的评论已被删除,但是我找不到它了,也找不到其他示例,所以让我们忘记它。
    尽管在某些想法中似乎有评论 在迁移过程中相乘:

  3. 仅当您(非常)熟悉整个SAP术语和/或知道主题在哪里时,过滤器才有用。 在这些情况下,您可能仍然不会使用过滤器。
    对于所有其他过滤器,这只是令人沮丧和困惑:

    让我们假装我是毫无疑问的HANA新 SAP Business One客户,而且我认为我对如何改进HANA数据库系统有一个想法。 这些过滤器当然不会使我进入正确的会话,搜索也不会。 假设我知道HANA应该位于Google Analytics(分析)下的某个位置:输入搜索字词HANA,然后得到一堆无关紧要的废话,然后我转向过滤器寻求帮助,打开第三个想要调用的名称之后, 我看到了分析,单击它,现在得到了无关紧要的垃圾。 之后,我会再次使用过滤器吗? 可能不是,但我刚刚(错误地?)了解到,HANA显然没有纳入Google Analytics(分析),而是将我的绝妙想法通过电子邮件发送给我的SAP合作伙伴,在那儿,它会在一个被遗忘的Outlook子文件夹中死掉。

此致

Johan

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