用于提取答案的交互式脚本表或Bapi

2020-08-17 05:39发布

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您好,论坛

我需要使用Interactive Scripting Answers进行报告,但是没有关于此的信息。 任何人都有数据在哪里的经验?

Thnks

JosuéCruz

6条回答
Tong__Ming
2020-08-17 06:11

大家好!我知道这是一个老问题,但是我最近花了一些时间来查找这些表,因此我决定共享结果。 如果配置为脚本配置文件(客户关系管理->交互中心WebClient->定义脚本配置文件)保存了记录,则在表CRMD_SCR_TRANS中可以通过交互记录guid(INTERACTION_ID)找到TRANS_ID,而在表CRMD_SCR_TRANS_N中则可以找到问题 和答案由TRANS_ID

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