无法看到从strorefront创建的票证

2020-09-26 10:22发布

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我在hybris 6.5 b2c加速器中安装了customerticketingaddon,并从店面->我的帐户->支持票证->添加新票证创建了支持票证。 我显示消息

感谢您的客户支持请求。 您的消息已发送给我们的一位客户服务代理,他们将尽快与您联系。

但是无法从cscockpit看到我的票。

我还检查了不灵活的搜索->从{CsTicket}中选择*。 这也看不到我的票。

在哪里可以看到我的机票?

3条回答
Haoba3210
2020-09-26 11:08

是否可以在店面中创建票证后通过flexi查询来检查CsTicketModel是否包含某些数据,或者可以检查CS座舱或店面是否引用了相同的数据模型?

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