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SAP Commerce Cloud cs cockpit

无法看到从strorefront创建的票证

2020-09-26 10:22发布

站内问答 / SAP Cloud
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我在hybris 6.5 b2c加速器中安装了customerticketingaddon，并从店面->我的帐户->支持票证->添加新票证创建了支持票证。 我显示消息

感谢您的客户支持请求。 您的消息已发送给我们的一位客户服务代理，他们将尽快与您联系。

但是无法从cscockpit看到我的票。

我还检查了不灵活的搜索->从{CsTicket}中选择*。 这也看不到我的票。

在哪里可以看到我的机票？