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我已审查了此博客文章( https://blogs.sap.com/2017/08/10/sap-hybris-marketing-campaign-success-and-bounce-handling /)中提到,如果 软弹跳是临时的,并且最终会发送电子邮件,该联系人的交互将显示EMAIL_OUTBOUND而不是SOFT_BOUNCE交互,但是如果软弹弹未解决且电子邮件从未被发送怎么办? SOFT_BOUNCE是否曾经转换为HARD_BOUNCE?
一个联系人收到多次SOFT_BOUNCE交互后该怎么办,Hybris中是否有逻辑说X(3,5)软弹后,电子邮件不再有效?
在联系人级别个人资料的细分中,我不认为有COUNT种互动方式(例如,该联系人具有3种特定的互动类型),似乎只能包含和排除联系人 基于互动的存在。
希拉里,你好
前一段时间,我在社区中也提出了类似的问题; 也许您可以在这里找到一些有用的信息: https://answers。 sap.com/questions/138002/details-on-bounce-statistics.html
关于这部分:
在联系人级别的个人资料细分中,我认为无法实现COUNT种互动(例如,该联系人具有3种特定互动类型),
您在分数生成器中确实有交互计数; 因此您可以建立SOFT_BOUNCE计数高于5的分数,并将该分数也用于细分。 参见屏幕截图中的示例。
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