无法使用CRM_SOCM_SERVICE_REPORT设置文档状态

2020-09-26 02:48发布

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大家好,

我正在尝试通过报告" CRM_SOCM_SERVICE_REPORT"并使用选项"正在处理"将CHARM中已确认的更改文档的状态重置为处理中。

但是,这不起作用,更改文档的状态没有更改,并且停留在确认状态。

任何人都可以指导我如何使用此报告重新打开变更文档。 有什么我想念的吗?

4条回答
黑丝骑士
2020-09-26 03:18

Hello Hera,

在SOLMAN 7.1中,我们可以从后端更改状态。 我遵循这个过程。

1。 运行se16-> CRMD_ORDERADM_H。 在这里,您需要在object_id字段中指定更改文档票证编号以获取GUID。

2。 复制GUID

3。 运行se16-> CRM_JEST。 将复制的GUID放在OBJNR字段中。 它将提供票证在其生命周期中经历的状态列表。

4。 选择状态(即已确认),然后输入/h T代码,然后按Enter键两次。 在需要将其设置为当前非活动状态" X"的地方将启动调试模式。

5。 同样,选择状态(即处理中)并输入/h T代码,然后按Enter键两次。 在需要使它成为当前活动状态的地方将启动调试模式。

如果您无法执行这些步骤,则可以向CRM-ABAP开发人员寻求帮助。

谢谢

Vignesh

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