2020-09-26 01:55发布
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加入QQ群：457200227（SAP S4 HANA技术交流） 群内免费提供SAP练习系统（在群公告中）
你好
我正在解决一个问题，即客户发送的故障组件是高级设备的一部分。 该优质设备已出售给客户，并且具有ECUS的状态，但组件的状态仍为ASEQ。
现在，当客户退回组件时，由于ASEQ状态，我们无法接收到它。 通常，组件状态应为ASEQ ECUS，然后才能接收。
您知道为什么组件状态仅是ASEQ吗？
另一种方法是拆除高级设备，但麻烦得多。 服务团队往往会忘记将组件链接回高级设备。
感谢您的建议。
感谢您的回复。 彼得
但是当设备状态为ASEQ时，不允许进行手动操作，例如"发送给客户" ECUS或EDUS。
我与CRM同事核实过，拆除是唯一的方法。
谢谢
内部
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感谢您的回复。 彼得
但是当设备状态为ASEQ时，不允许进行手动操作，例如"发送给客户" ECUS或EDUS。
我与CRM同事核实过，拆除是唯一的方法。
谢谢
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