2020-08-17 05:08发布
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加入QQ群：457200227（SAP S4 HANA技术交流） 群内免费提供SAP练习系统（在群公告中）
亲爱的
由于我获得了新的S用户ID，因此遇到了问题。
尽管我已为个人资料/S-User ID分配了必要的授权，但我无法下载软件。 在启动板中单击下载链接（是的，我已经登录）时，我反复获得另一个浏览器窗口，询问我websmp服务器的凭据。 插入密码后，窗口会重新打开，就像我输入了错误的密码一样。 第三次之后，我得到一个空白的浏览器页面。
我已经创建了一个事件并称为SAP，但到目前为止仍无法解决问题。
这是我的观察结果以及我已经尝试过的方法：
你们中的任何人遇到这些问题并有解决方案吗？
预先感谢和问候
詹斯
嗨Michal
我的问题仍然没有解决，但是PartnerEdge客户支持提供了一种解决方法。 对于您的情况，它也可能会有所帮助，或者至少可以指导您找到解决方案/解决方法：
我遇到问题的原因是我更换了雇主。 SAP与新雇主的合作伙伴协议为：通过SAP PartnerEdge进行用户管理。 作为员工，我必须向SAP Partner Edge注册自己。 然后，通过我的一位同事授予了必要的用户授权（即下载软件）。
但是，正如SAP支持人员所指出的那样，"由SAP PartnerEdge创建的用户遵循不同的流程，我们将无法访问他们的详细信息或凭据。对于不是由SAP PartnerEdge创建/不是由SAP PartnerEdge创建的用户，登录到SAP ONE支持启动板 仅适用于S用户ID。"
换句话说：如果您是通过Partner Edge自己创建的，则需要使用电子邮件而非S-ID登录。
四个月前，PartnerEdge确认他们的自注册用户存在问题。 作为解决方法，他们为我提供了初始密码。 因此，每当我重定向到websmp服务器（市场，下载门户等）时，都需要使用注册的电子邮件地址和初始密码。 建议支持安装SAP护照。 可行，但在尝试下载软件或访问SAP Market Place时仍然无济于事。
但是，我从这些电子邮件地址中获得了有用的信息：
support.emea@sap.com
partner@sap.com （适用于自注册用户）
最诚挚的问候，
Jens
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嗨Michal
我的问题仍然没有解决，但是PartnerEdge客户支持提供了一种解决方法。 对于您的情况，它也可能会有所帮助，或者至少可以指导您找到解决方案/解决方法：
我遇到问题的原因是我更换了雇主。 SAP与新雇主的合作伙伴协议为：通过SAP PartnerEdge进行用户管理。 作为员工，我必须向SAP Partner Edge注册自己。 然后，通过我的一位同事授予了必要的用户授权（即下载软件）。
但是，正如SAP支持人员所指出的那样，"由SAP PartnerEdge创建的用户遵循不同的流程，我们将无法访问他们的详细信息或凭据。对于不是由SAP PartnerEdge创建/不是由SAP PartnerEdge创建的用户，登录到SAP ONE支持启动板 仅适用于S用户ID。"
换句话说：如果您是通过Partner Edge自己创建的，则需要使用电子邮件而非S-ID登录。
四个月前，PartnerEdge确认他们的自注册用户存在问题。 作为解决方法，他们为我提供了初始密码。 因此，每当我重定向到websmp服务器（市场，下载门户等）时，都需要使用注册的电子邮件地址和初始密码。 建议支持安装SAP护照。 可行，但在尝试下载软件或访问SAP Market Place时仍然无济于事。
但是，我从这些电子邮件地址中获得了有用的信息：
support.emea@sap.com
partner@sap.com （适用于自注册用户）
最诚挚的问候，
Jens
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