CRM WEB ui中的邮件功能显示为灰色

2020-09-25 08:17发布

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嗨,

邮件功能在webui中不起作用。 打开邮件屏幕时,浏览器将锁定(IE和chrome)。 我最好的猜测是富文本编辑器的问题,但我不知道从哪里开始寻找。 有见识吗?

邮件功能已正确设置,并且可以在后盾(苏格兰式+南式)中工作

mail-is-inactive.jpg

mail-is-inactive.jpg (84.4 kB)
3条回答
哎,真难
2020-09-25 08:23

您好Frederik,

如果您按F12键打开调试控制台并访问电子邮件视图,您是否在其中看到任何JavaScript错误?

否则,您可以尝试检查/激活ICF服务bsp_crm_btfbse或bsp_crm_rtemce。

亲切的问候,
加西亚

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