激活Lumira Discovery的问题

2020-09-25 03:30发布

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大家好,

Lumira Discovery的试用版到期后,我在线购买了Lumira标准版。 首先,下载文件原来是Lumira Design工具,其次,当我输入最初购买的试用版应用程序中收到的购买激活码时,在弹出一个小小的对话框后,我出现了一个白屏,并停留了15秒 然后关闭以再次显示激活对话框。 有人可以帮忙吗? 谢谢!

3条回答
huskylover
2020-09-25 04:12

我遇到了完全相同的问题。 我通过电子邮件发送了 customercare.lumira@sap.com ,他们给了我一个新代码。 新代码仍然存在问题。

我尝试重新安装,甚至尝试在另一台PC上安装Lumira Discovery ...相同的问题。

我回到了支持团队,他们说他们无法提供进一步帮助,并要求我与 Amazon进行联系。 com 我在哪里购买了许可证或与我所在地区的SAP合作伙伴交谈!

我认为这是一个技术问题。

有人可以帮忙吗? 您是如何解决的?

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