2020-09-25 03:20发布
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加入QQ群：457200227（SAP S4 HANA技术交流） 群内免费提供SAP练习系统（在群公告中）
嗨，
自此，我们将CTI与Knowlarity呼叫中心集成在一起。
根据管理指南，文档版本：1608 – 2016-11-16 page_number：632（计算机电话集成）
在先决条件中-提到Microsoft Visual Studio需要构建DLL。
所以我担心的是
1。 若要修改DLL，请根据业务需求，是否需要Visual Studio的许可版本，或者是否可以使用Visual Studio的原始版本来实现，并可以在每个客户端系统的CTI客户端适配器文件结构中复制文件。（要部署DLL，请复制 DLL到C：\ Program Files（x86）\ SAP \ SAP Hybris Cloud for Customer CTI Client。）。
2。 我们是否需要在每个客户端系统或任何一台服务器上部署/安装Microsoft Visual Studio才能运行DLL文件？
3。 我们可以在Visual Studio中用Java开发DLL逻辑吗？
请分享一下是否可以在具有Knowlarity呼叫中心的CTI（计算机电话集成）上找到任何文档，并示例一下用于启用呼入和呼出呼叫的dail out逻辑
感谢与问候，
Mounika
亲爱的Mounika，
据我所知，您将需要Visual Studio来修改该文件，并且该文件是呼出电话的触发器，因此即使您的逻辑位于其他地方（不确定Java中是否具有此功能），但逻辑也需要 从该文件中调用。
最好的问候
Pragya
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亲爱的Mounika，
据我所知，您将需要Visual Studio来修改该文件，并且该文件是呼出电话的触发器，因此即使您的逻辑位于其他地方（不确定Java中是否具有此功能），但逻辑也需要 从该文件中调用。
最好的问候
Pragya
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