2020-09-25 02:20发布
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加入QQ群：457200227（SAP S4 HANA技术交流） 群内免费提供SAP练习系统（在群公告中）
大家好，
我已经尝试为代理分配路由规则，以便相应地将代理分配给服务类别和团队。
例如，公司A有2个服务类别：产品和机器
公司B具有相同的两个服务类别。
这意味着4个代理商负责两个公司之间的票务。 每个服务类别1个代理。 是否可以通过服务类别和团队来路由代理。
例如，在向A公司填充产品时，是否会自动填充适当的代理商？
如果有人可以帮助我，我将不胜感激。 我尝试了各种设置，但似乎都没有用。
谢谢！
您好Renaud
我不确定我是否完全了解您系统中的设置。 您是否在同一C4C租户中成立了两家公司？
但是，尝试在管理员->隐私和社交设置->票务路由规则中设置规则
在这里，我们提供了选择票证大多数参数的灵活性，这些参数可用于识别车队。
最好的问候
维斯瓦
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您好Renaud
我不确定我是否完全了解您系统中的设置。 您是否在同一C4C租户中成立了两家公司？
但是，尝试在管理员->隐私和社交设置->票务路由规则中设置规则
在这里，我们提供了选择票证大多数参数的灵活性，这些参数可用于识别车队。
最好的问候
维斯瓦
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