从ERP到C4C的多客户移动号码复制

2020-09-24 21:01发布

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亲爱的

在特定情况下,我需要您的支持,如果客户具有多个移动电话号码,那么我们会在尝试将客户从ERP复制到C4C时遇到该问题,主要号码只能复制一次,因此如果有人遇到这种情况,您能否分享一下 解决方案。

谢谢

3条回答
xfwsx85
2020-09-24 21:16

您正在使用什么集成客户信息? SAP PI? 或HCI。

无论如何,显然映射规则中仅包含1个数字。 您需要修改映射规则以同时包含两者。

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