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你好,
我们在C4C的服务请求(票证)中使用RUI布局。 但是,我们找不到可用的"跟进"选项。
此选项(按钮)在HTML布局中可用(作为按钮)。 这是RUI上不可用的HTML特定功能吗?
附加了一些图片,以供更好地参考。
tickethtml-followup.jpg
对此将有任何帮助/指针。
感谢和问候,
尼基尔
tickethtml-followup.jpg (14.3 kB)
在RUI中,"构面" "相关项目" 中提供了"后续"按钮,该表中有一个表,显示所有"后续"项目。
启用相关项目构面该表上的菜单包含这些操作。
请通过适应RUI Ticket UI
cusersi333166desktopfollow-up-button.jpg
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