C4C注册产品调查

2020-09-24 19:13发布

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嗨社区

我创建了一个类别为"注册产品"的调查。 如果要在维护了3个注册产品的票证中编辑此调查,则仅在该调查中看到1个注册产品(标记为主要产品的一个)....

这是标准吗? 还是我在某处设置错误...

我希望可以在调查中看到所有3个注册产品。

感谢帮助!

BR,黛博拉

2条回答
奄奄一息的小鱼
2020-09-24 20:00

作为发行版1802的更改,所有参与方的所有注册产品都包括在注册产品调查中。

将注册产品调查分配给访问时,将自动在调查中填充要访问帐户的所有注册产品。 这包括访问帐户被列为参与方的所有注册产品,无论分配了什么角色。 以前,只有在访问帐户中指定了客户角色的注册产品才会被考虑并填充到调查中。

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