用户从具有SAP_TRACKING_ID的电子邮件中单击时,不包含ID_ORIGIN

2020-09-24 18:12发布

点击此处---> 群内免费提供SAP练习系统(在群公告中)加入QQ群:457200227(SAP S4 HANA技术交流) 群内免费提供SAP练习系统(在群公告中)你好 我们有Hybris Co...

         点击此处--->   EasySAP.com群内免费提供SAP练习系统(在群公告中)

加入QQ群:457200227(SAP S4 HANA技术交流) 群内免费提供SAP练习系统(在群公告中)


你好

我们有Hybris Commerce 6.5和Hybris Marketing1709。将yMKT更新为SP01后,我们遇到了电子邮件跟踪问题。

当客户单击电子邮件中的链接时,他使用SOURCE_OBJECT_TYPE:SAP_TRACKING_ID和空ID_ORIGIN进入网站。 系统不会保存他的互动,因为ID_ORIGIN是必填字段。

在另一种情况下(当用户不通过电子邮件输入时),对于ID_ORIGIN来说,一切正常:对于匿名用户,SAP_HYBRIS_CONSUMER或COOKIE_ID。

我们如何解决此问题并开始从点击中接收数据?
我们还需要从哪个方面解决问题:商业还是市场营销?

124.jpg (29.0 kB)
4条回答
Bunny_CDM
2020-09-24 19:00

Joyca ,谢谢 你!

看来我们需要通过Commerce解决它。 但是集成指南中只有2个属性用于Commerce和Marketing之间的连接,我们添加了它们。

如果没有针对sap-outbound-id作为Origin_ID的开箱即用解决方案,这很奇怪。

一周热门 更多>