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我们在C4C中使用机会功能。 而且，在我们的ECC on prem系统中，我们使用咨询文档类型来进行ECC中的商机交易。

我们在Prem系统上的C4C和ECC之间进行了机会的双向复制（同样，ECC中的查询文档类型）。 我们使用SAP Cloud Platform Integration（CPI，以前称为HCI）在C4C和ECC之间进行复制

我们当前面临的一个问题是，在C4C中创建机会并复制到ECC，在某些情况下在ECC中创建重复机会。

这里是问题：

1。 在C4C中创造了机会

2。 iDoc已成功转移到ECC

3。 机会（查询）是在ECC上创建的

4。 由于连接等问题，有时无法创建出站确认Idoc。

5。 因此，由于上述原因，确认不会返回C4C。

6。 随后在C4C中对机会进行更改时，iDoc再次转移到ECC

7。 在ECC上创建了*新*机会（查询）。 机会是重复的。

以前，我们在Prem上将C4C和CRM集成在一起，以便在Prem上实现C4C和CRM之间的机会双向复制。 （此后，我们停止了CRM的使用，并用ECC查询取代了CRM的机会。）

当我们在C4C和CRM之间进行复制时，我们并没有遇到相同的情况，即正在创造重复的机会。

我们有两个问题：

1。 C4C和CRM以及C4C和ECC的集成之间可能有什么区别？ （例如，CRM One Order框架处理复制的方式与ECC处理复制的方式不同吗？）

2。 使用C4C和ECC之间的复制是否有解决此问题的解决方案，从而不会在ECC中创建重复的机会（查询）？ 更具体地说，ECC还是C4C可以检测到更新还是新机会？