通过替换打开后,原批准人的发件箱中不会出现Workitem

2020-09-24 08:21发布

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你好。

我有以下要求:
当前,当工作流程进入CF批准级别时,工作项将交给一个用户。 并且该用户已设置工作流替换,以将所有工作项目专用于CF位置的其他用户,以确保批准活动可以按时进行。

这意味着当一个CF用户创建工作项时,所有替代用户将能够看到该工作项。

但是有时,一个替代用户打开待处理的工作项目并未经批准将其关闭,该工作项目将处于"处理中"状态,然后从初始用户的收件箱中消失,并且可以 从他的发件箱中找不到。

是否有任何方法可以将"处理中"工作项保留在初始用户的收件箱中,因为他可以跟踪所有打开的工作项?

任何人都可以确认这是否是标准行为吗? 这种情况下有什么解决方法吗?

谢谢

Tiago

6条回答
宇峰Kouji
2020-09-24 09:13

这是正确的行为。 这很有意义:如果一项任务可能需要一些时间,则您不希望两个人重复工作。 这就是保留的意思:这是我的,我正在努力。 培训用户如果他们不打算对其进行操作("空白框"图标),请对其进行"替换"。 然后所有原始代理都将再次看到它。

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